Veelgestelde vragen

Hoe werkt de verzending en levering?

Als uw bestelling bij ons op voorraad is, zullen wij deze zeer snel verzenden. Dit hangt tevens af van drukte bij PostNL. Indien u een bestelling met speciale afmetingen of aangepaste wensen hebt, zal de levering in overleg gaan.

Kan ik ruilen en retourneren?

Dat kan zeker. U kunt binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden uw aankoop terugsturen. Wij geven dan het hele orderbedrag terug.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Wij hebben diverse manieren waarmee u contact kunt opnemen. Onze klantenservice is bereikbaar via info@omrabedding.nl. U kunt ook bellen naar +31 (0)6 - 34 36 08 58 . Vermeld hierbij wel altijd uw ordernummer.

Wat is het voordeel van koudschuim?

Koudschuim heeft een open celstructuur. Dit zorgt voor een uitstekende luchtcirculatie. Ook vochtopname gebeurd zeer goed bij koudschuim en het heeft een van nature antibacteriële werking. Veel klanten vinden dit een prettig materiaal om op te slapen.

Wat is het voordeel van latex?

Latex is een materiaal dat zeer veerkrachtig en duurzaam is. Daarnaast is het ook heel soepel, waardoor u het goed kunt gebruiken op een verstelbare bedbodem. Latex past zich uitstekend aan naar uw lichaam. Het maakt niet uit hoe u ligt, elk punt van uw lichaam wordt door latex goed ondersteund.

Wat is het voordeel van traagschuim?

Traagschuim bestaat uit holle cellen. Het materiaal vormt zich naar uw lichaam, waardoor het drukpunten verminderd. Zodra er geen druk meer wordt uitgeoefend op het traagschuim, gaat het terug naar de oude vorm.